Comment rédiger sa lettre de résiliation?
Ca ressemble à:
Madame, Monsieur,
je vous écris pour vous signifier ma volonté de résilier mon abonnement chez vous. Mon numéro de contrat est le [écrire ici le numéro de contrat]. Je souhaite que la résiliation prenne effet le [écrire ici la date d’effet que vous souhaitez]. Veuillez m’adresser une facture de résiliation afin de solder mon compte.
Optionnel: Le relevé du compteur est [relevé du compteur, éventuellement deux relevés pour heures pleines et pour heures creuses].
Optionnel: Cette résiliation est motivée par mon déménagement/licenciement/…
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations.
A qui l’envoyer?
Il est important d’envoyer la lettre de résiliation par recommandé avec accusé de réception. Dans le cas contraire, le fournisseur peut continuer à vous facturer sans que ayiez de preuve que vous avez demandé la résiliation.
| Entreprise | Ligne 1 | Ligne 2 | Code postal | Ville |
|---|---|---|---|---|
| EDF | Service Client Résiliation | TSA 20012 | 41975 | Blois CEDEX 9 |
| Alterna | 75 Boulevard Haussmann | 75008 | Paris | |
| EDF | SERVICE CLIENTS | TSA 20012 | 41975 | BLOIS CEDEX 9 |
| Antargaz | Centre d’affaires | 109 Boulevard d’Haussonville – CS 34130 | 54041 | NANCY CEDEX |
| Energem | 2 Place du Pontiffroy | BP 20129 | 57014 | METZ CEDEX 01 |
| SFR | Service Client SFR box et fixe | TSA 73917 | 62918 | ARRAS Cedex 9 |
| Free | Freebox Résiliation C/O PUBLIDISPATCH | 6, rue Désir Prévost | 91075 | BONDOUFLE |
| Orange | Service Clients Internet Orange | TSA 10018 | 59878 | LILLE |
| Numericable | Service Clients | TSA 61000 | 92894 | NANTERRE Cedex 9 |
| Direct Energie | Service Client | TSA 21519 | 75901 | Paris CEDEX 15 |
| Enercoop | 10 rue Riquet | 75019 | Paris | |
| Eni | Service Client | TSA 30207 | 35507 | Vitré Cedex |
| Engie | Service Clients | TSA 42108 | 76934 | ROUEN CEDEX 09 |
| Lampiris | Service Clientèle | TSA 20039 | 75437 | Paris Cedex 09 |
| Happ-e | 17 rue de l’arrivée | 75015 | Paris | |
| Lucia Energie | 158 Allée des Ecureuils | 34980 | Saint-Gély-du-Fesc | |
| Planète Oui | Service client | 2 rue Hegel (Parc Euratechnologies) | 59000 | Lille |
| Proxelia | 28 rue des Domeliers | BP 30842 | 60208 | Compiègne Cedex |
| Sélia | 336 avenue de Paris | CS 78650 | 79026 | Niort Cedex |
| Bouygues Telecom | Service Clients Bouygues Telecom | 60436 | NOAILLES CEDEX | |
| Virgin Mobile | Service Client / Résiliation | CS 10701 | 35507 | VITRE CEDEX |
| Alice | ALICE RESILIATION – PUBLIDISPATCH | 6 rue Désir Prévost – La Grande Brèche | 91070 | BONDOUFLE |
| Coriolis Télécom | Service client | TSA 21986 | 92894 | NANTERRE Cedex 9 |
| Prixtel | Service client / Résiliation | 89515 | VERON Cedex | |
| NRJ Mobile | Service Client | 53098 | LAVAL Cedex 09 | |
| La Poste Mobile | Service Client | TSA 16759 | 95905 | CERGY-PONTOISE Cedex 9 |
| NordNet | 111 rue de Croix | BP 60985 | 59510 | HEM |
| RED by SFR | SFR Service Clients / Résiliation | TSA 73917 | 62978 | ARRAS Cedex 9 |
| Sosh | Orange Service Clients Mobile | 33732 | BORDEAUX Cedex 9 | |
| M6 Mobile | Service clients Orange Mobile | Service Résiliation | 33734 | BORDEAUX Cedex 9 |